2020年12月28日 / 最終更新日時 : 2020年12月28日 yukinyao02 よろず ビジネス上の要望と単なるわがままは違います！「; ´Д`)「 キャンセルポリシーというものがあります。 予約を伴うビジネス上の契約で、もしキャンセルとなった場合に、契約の履行や料金の支払いについてあらかじめ定めておく約束事のことです。 たとえば飲食店などで席を予約していた場合に「当 […]
2020年5月31日 / 最終更新日時 : 2020年12月10日 雑記 選択肢を多く用意することのメリット・デメリット「; ´Д`)「 例えば予約制のサービス業等で、顧客ファーストを謳い過ぎて顧客の希望（予約の変更・キャンセル）を無条件で受け入れ続けると、かえって身動きが取れなくなり、結局顧客にしわ寄せが行ってしまうことにもなりかねません。 ある程度のキ […]
